按接受产品的顺序情况，顾客可包括（）。

A.建立改进产品和服务的长期目标
B.采用新观念
C.发挥主管的指导帮助作用
D.强调用量化定额和指标来评价员工

A.车辆被锁车后合格证还能被正常打印。
B.eQS系统中有不合格项，为了放行车辆，检查员应该手动销项。
C.目前BZD信息采集有两种方式，分别是在线采集和ZP7下线采集。
D.eQS系统是一种生产信息系统，主要用于车辆状态的跟踪。

A.淋雨检漏仪
B.刹车力检测设备
C.燃油密封设备
D.力矩校验仪