单项选择题
A.写有效的EMAIL总结 B.正常谈话 C.积极的倾听 D.凭直觉解决问题
A.添加或删除程序向导 B.单击鼠标右键并删除 C.直接拔出设备 D.删除硬件向导
A.在插入内存时，由于技术员没有佩戴防静电手带，导致内存遭受毁灭性静电冲击 B.可能是内存条碰巧损坏，一个有经验的技术员不需要带防静电手带 C.内存需要在计算机重新设置 D.内存需要在BIOS中添加
A.双功能没有被提供 B.打印机滚轴不工作 C.设备连接到错误的COM口 D.扫描设备驱动未安装
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