多项选择题

构成邮路的基本要素包括（）。

A.运邮工具
B.班期
C.运邮工具行驶的线路及沿线邮件交换单位
D.运行时间及里程

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多项选择题

A.市场营销环境分析是市场营销活动的基础性工作之一
B.市场营销环境分析是营销决策的基础和前提
C.市场营销环境分析可以帮助企业识别机会、利用机会
D.市场营销环境分析可以帮助企业克服环境变化的不利影响

多项选择题

A.丰富业务种类
B.提高服务质量
C.统一服务规范
D.提升人员素质

多项选择题

A.产品或服务可以减少或减轻消费者的劳动强度，节省体力
B.产品或服务本身价值主要表现为实用性
C.产品或服务可以方便消费者购买，减少购买过程的麻烦
D.产品或服务可以方便消费者使用，减少操作使用中的麻烦