单项选择题
以下行为哪项不符合呼叫服务流程中的行为规范()
A.简明地了解客户需求,为了保证工作效率,无需进一步确认
B.表示理解客户需求
C.倾听客户,不随意打断
D.感谢客户的电话
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单项选择题
A.简明地了解客户需求,为了保证工作效率,无需进一步确认
B.表示理解客户需求
C.倾听客户,不随意打断
D.感谢客户的电话
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