欢迎来到牛牛题库网 牛牛题库官网
logo
全部科目 > 大学试题 > 管理类 > 销售管理 > 客户关系管理

单项选择题

顾客关系管理的核心,正确的选项是()

A.核心不是将企业的顾客作为企业最重要的资源,通过完善的顾客服务和深人的顾客分析来来满足顾客的需求,通过关系细分和关系发展来实现顾客对企业及产品的忠诚。
B.核心是将企业的顾客作为企业最重要的资源,通过极高的顾客服务和具体的顾客分析来来满足顾客的需求,通过关系细分和关系发展来实现顾客对企业及产品的忠诚。
C.核心是将企业的顾客作为企业最重要的资源,通过完善的顾客服务和深人的顾客分析来来满足顾客的需求,通过关系细分和关系发展来实现顾客对企业及产品的忠诚。
D.核心不是将企业的顾客作为企业最重要的资源,通过极高的顾客服务和具体的顾客分析来来满足顾客的需求,通过关系细分和关系发展来实现顾客对企业及产品的忠诚。

点击查看答案&解析
微信小程序免费搜题
微信扫一扫,加关注免费搜题

微信扫一扫,加关注免费搜题