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单项选择题

对较大、重大投诉原则上在（）天内处理完毕。

A.1
B.3
C.5
D.7

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单项选择题
（）不属于减少进站大客流的措施。

A.关闭出入口
B.增加售检票能力
C.关闭闸机
D.以上均是
单项选择题
（）不属于减少站台区大客流的措施。

A.疏散
B.限流
C.增能
D.增加售检票能力
单项选择题
客流通道中只有一台自动扶梯时，此时可开通方向原则上应该与（）保持一致。

A.出站方向
B.进站方向
C.无所谓
D.停止
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