名词解释
符合对方心理企求的交往，即当甲方发出信息后，乙方的反应要符合甲方的期待。
A.清扫时将客人的文件、杂志等收拾整齐，放在写字台上 B.除放在纸篓的东西外，其余的只能简单整理，不可自行处理 C.擦壁柜时，只要做大面积卫生即可 D.擦拭行李架时，有客人行李在，只要擦去浮尘即可
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