多项选择题
A.运用多种沟通渠道 B.进行信息的追踪与反馈 C.成为一个沟通联络者 D.主持有效的会议
A.工程师的笔记 B.电子邮件信息 C.管理计划 D.发给项目团队成员的备忘录
A.确保项目团队成员都清楚项目的目标 B.让团队成员明白项目计划 C.提高项目成员的自信 D.营造良好的沟通环境
A.缓和是一种折中的方法 B.缓和是从冲突中找出一致的方面，忽视两者之间的矛盾 C.正视通常用于解决与上级的冲突 D.妥协常常用于解决与职能部门的冲突
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