单项选择题

店面有位时以下描述正确的是（）。

A.先生/女士，您好，请问几位用餐
B.您好，请问几位用餐
C.先生/女士，您好，几位用餐
D.先生/女士，您好，请问几位用餐【带客注意事项：三步一回头，走在客人的侧边，身体前倾微斜目光可见顾客】

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单项选择题

对系统服务以下描述正确的是（）。

A.不需要熟悉，会基础的排位就可以了
B.熟练的操作系统服务流程，有效的完成排位工作
C.不需要注意平时的护理工作，只要能开机就可以了

单项选择题

当有顾客咨询公司高管的电话号码的时候以下描述正确的是（）。

A.马上找领导查询高管的电话，然后告诉客人这是×××领导的电话
B.先生/女士，您好，您这边是有什么急事吗？您方便留下你的电话号码吗？我这边让相关负责人直接联系后回复您！

单项选择题

当顾客表示有老人或者小孩子是否可以优先安排就餐时以下描述正确的是（）。

A.不好意思，这边没有办法帮您安排，这里还有很多人在排队
B.不好意思，可以让我看看您的排位号吗？您的排名号是小/中/大桌，在您前面还有××桌在等位，是这样的，在场的客人也和您一样等位，这边有茶水和小零食您可以让老人先垫肚子，谢谢您对xx的喜欢！
C.不好意思，你们可以先去等侯区吃小吃，一会到你们了我会告诉你的。
D.不行，大家都在排队，请耐心等侯
E.可以根据现场情况而定，需要确定这桌客户是否是有老人跟随，有桌位时可优先让客人进去进餐，可从侧门进入或者低调入店，以防其它客户有异议