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单项选择题
出租汽车优质服务的原则包括（）
A.真诚原则、敬人原则
B.宽容原则、平等原则
C.以是全是
D.以上全不是
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单项选择题
（）是出租汽车驾驶员职业道德水准高低的外在表现。
A.仪表举止
B.语言文明
C.行为规范
D.车容车貌
单项选择题
对老、弱、病、残、孕等特殊乘客关心、照顾是出租汽车驾驶员职业道德的（）
A.工作制度
B.行为准则
C.行为规范
D.行为要求
单项选择题
出租汽车驾驶员的职业特征是通过（）体现出来的。
A.为企业服务
B.为乘客服务
C.为行业服务
D.为公众服务
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