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全部科目 > 铁路职业技能鉴定考试 > 铁路客运系统考试 > 铁路客车车辆乘务员

单项选择题

《空调列车服务质量规范》中规定：列车晚点（）以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间。

A.15分钟
B.20分钟
C.30分钟
D.60分钟

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单项选择题
《空调列车服务质量规范》中规定：夜间运行，卧车乘务员在（）值岗，定时巡视车厢。

A.边座
B.边凳
C.乘务室
D.铺位上
单项选择题
《空调列车服务质量规范》中规定：入库期间以及使用发电车或具备地面电源供电的折返停留列车供电时间不少于（）小时，停留不足（）小时的不间断供电。

A.1；1
B.2；2
C.3；3
D.4；4
单项选择题
《空调列车服务质量规范》中规定：餐车对旅客供餐时，不在餐车（）。

A.逗留、闲谈
B.逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐
C.逗留、闲谈、占用座席
D.陪客人就餐
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