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全部科目 > 铁路职业技能鉴定考试 > 铁路客运系统考试 > 铁路客车车辆乘务员

单项选择题

《空调列车服务质量规范》中规定：餐车对旅客供餐时，不在餐车（）。

A.逗留、闲谈
B.逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐
C.逗留、闲谈、占用座席
D.陪客人就餐

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《空调列车服务质量规范》中规定：菱形臂章佩戴在上衣左袖肩下（）指处。

A.一
B.二
C.三
D.四
单项选择题
《空调列车服务质量规范》中规定：食品加工用具（刀、板、墩、盆、桶等）有（），并按标记使用。

A.消毒标志
B.清洗标志
C.生熟标记
D.正反标志
单项选择题
《空调列车服务质量规范》中规定：发现旅客遗失物品妥善保管，（），无法归还时编制客运记录交站处理。

A.交给乘警
B.设法归还失主
C.交给列车长
D.妥善保管
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