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全部科目 > 铁路职业技能鉴定考试 > 铁路客运系统考试 > 地铁客运服务

单项选择题

地铁楼梯单向运行的宽度一般不低于（）。

A.1.8m
B.2m
C.2.4m
D.3.6m

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单项选择题
在客运组织工作中，组织客流预测及调查的部门是（）。

A.运营指挥中心
B.客运业务部门
C.车站
D.工务部门
单项选择题
一般情况下，城市轨道交通车站站厅层的净高不小于（）。

A.3米
B.4米
C.5米
D.6米
单项选择题
对于乘客长时间逗留，以下做法错误的是（）。

A.及时问清楚乘客逗留原因
B.请乘客尽快出站
C.询问时使用礼貌用语
D.对有困难的乘客，可以让他在车站过夜
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