单项选择题
A.核心竞争力 B.逆势 C.产品差异化 D.管理能力
A.服务 B.沟通 C.成本 D.便利
A.具有共同特征的客户数量 B.企业产品价格的竞争力 C.企业产品特征优异程度 D.企业投放广告数量
A.制订完善的索赔补充计划B.营销方案的调整C.售后服务人员的素质和严格规范的流程D.产品研发
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