实现优质基础服务的三大保障是（）

A.管理者
B.基层员工
C.服务导向
D.岗位标准

A.基层员工、服务导向、岗位标准
B.服务态度、服务速度、服务专业度
C.员工感化、导向深化、标准简化
D.服务意识、服务导向、岗位标准

A.保障
B.关键
C.基石
D.支点