多项选择题

导致发动机积碳产生的可能原因有哪些？（）

A、添加了劣质的汽油添加剂
B.经常短距离行驶，如果距离太短，车还没有热就停车了
C.使用劣质机油
D.车辆经常在发动机转速低于2000rpm的状态下行驶

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单项选择题

A.3000km
B.5000km
C.7500km
D.15000km

单项选择题

A.客户
B.销售成本
C.利润
D.技师自己
E.销售收入

单项选择题

A.优质服务就是指所有环节都能为所有的客户省钱的服务
B.客户感受不到轻松的环境并能被尊重的服务不能称为―优质服务
C.优质服务是为大多数讲理的客户准备的，不可能为全体客户考虑
D.优质服务是为客户接受的本次服务考虑，不追求客户的回头率
E.所谓―优质服务就是指要把所有客户的汽车高质量的维修好