对于一个企业来说，客户至少存在以下潜在价值：（）

A.企业决策
B.对客户进行分级管理
C.与客户沟通
D.实现客户满意

A.身体稍微后仰，保持舒服的身体姿势。
B.眼睛保持与客户的视线接触，不时对视，但不是目不转睛。
C.把客户所讲的每一句话、每一个字，都当作打开成功之门不可缺少的密码，绝不放过。
D.适当地做笔记，适时地提问，确保理解客户的意思。

A.免费试用
B.免费服务
C.奖金或礼品
D.优惠券