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判断题
已核销的贷款不能通过贷后管理系统直接提取客户逾期贷款明细。
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零售个贷客户经理可通过贷后管理系统直接修改客户基本信息。
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逾期客户通过非借款分本人名下储蓄卡主动还款仅需经办机构发起、分行零售部审核、会计部审批即可，无需总行零售部符合。
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除短信提醒以及由客服中心进行的集中电话催收外，对于采取的其他催收方式，支行均应将催收情况录入CRM系统（集中电话催收记录录入在客服中心的人工呼叫系统）。对逾期借款人所采取的催收措施，均应通过CRM系统予以反映。
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