多项选择题

当目标与过程出现GAP的具体策略是（）。

A.加力度、给方法、给激励
B.分析问题、解决问题
C.找出外部原因，分析
D.找出内部原因，解决

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多项选择题

A.表象问题-迷惑问题-核心问题
B.迷惑问题-表象问题-核心问题
C.业务-人-价值观及胜任力，不痛不成长
D.人-业务-价值观及胜任力，层层剥洋葱

多项选择题

A.设计组织架构
B.设计业务流程：拆解业务目标，找到关键指标，思考过程指标如何达成，思考业务流程中哪些可以复制
C.设计制度
D.闻味道、懂人性、识人心

单项选择题

A.三个为什么？
B.六个为什么？
C.五个为什么？
D.四个为什么？