多项选择题

管理者追过程，需要（）。

A.设计组织架构
B.设计业务流程：拆解业务目标，找到关键指标，思考过程指标如何达成，思考业务流程中哪些可以复制
C.设计制度
D.闻味道、懂人性、识人心

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单项选择题

A.三个为什么？
B.六个为什么？
C.五个为什么？
D.四个为什么？

多项选择题

A.抓过程，对关键指标持续追踪
B.苛求过程，释怀结果
C.苛求结果，释怀过程
D.抓过程，并辅导其完成关键指标

多项选择题

A.解决团队会不会干的问题
B.解决团队愿不愿意干的问题
C.无论结果如何，追过程就是要让团队里的每一个人都能开心
D.无论过程如何，追过程重要的是团队越来越友好