单项选择题

客户服务现场指导的能力要求主要有（）

A.敏捷的观察、流利的表达、标准的示范
B.敏捷的思维、完美的表达、专业的示范
C.灵活的思想、清晰的表达、专业的示范
D.灵活开放思维、时刻保持沟通、有效处理问题

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单项选择题

A.评估问题
B.诊断问题
C.总结评估
D.发现新问题

单项选择题

A.科学性
B.逻辑性
C.针对性
D.便捷性

单项选择题

A.职能分析技术
B.任务分析技术
C.人员分析技术
D.方法分析技术