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全部科目 > 服务行业技能考试 > 客户服务管理师 > 三级客户服务管理师

单项选择题

客户服务现场指导主要有:置身事外、委婉处理、()等三种方式。

A.马上参与
B.仔细观察
C.果断插手
D.直接干涉

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