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填空题
CTI服务器一般由CTI硬件开发商的（）和（）组成。
【参考答案】
板卡；PC
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填空题
呼叫中心的规模，一般可以用（）或（）来衡量。
单项选择题
（）是企业生命所在。
A、员工
B、客户
C、分销商
D、SP
单项选择题
（）是国内网络覆盖最广泛、国际漫游国家和地区最多、功能最为完善的移动信息服务品牌。
A、动感地带
B、全球通
C、随E行
D、神州行
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