单项选择题

在执行一个价值数百万美元的项目期间，项目团队遭遇到中间可交付成果高故障率，导致公司管理层十分担忧。项目经理应利用下列哪一项工具来识别这个问题的根本原因？（）

A.鱼骨图
B.直方图
C.散点图
D.流程图

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单项选择题

A.变更控制程序
B.问题日志
C.干系人管理计划
D.干系人登记册

单项选择题

A.提交一份新的变更请求用户批准
B.执行干系人分析
C.将额外功能记录作为原始变更请求的组成部分
D.咨询项目发起人

单项选择题

项目经理制作了一份图表来描述挣值管理（EVM），图表中使用成本绩效指数（CPI）和进度绩效指数（SPI）来衡量指标。项目管理办公室（PMO）的指导方针规定，如任何项目成本或进度偏差超过10%，必须上报到项目管理办公室。项目经理应上报什么内容？（）

A.项目进度延迟且成本超支
B.项目只是成本超支
C.项目只是进度延迟
D.项目没有任何问题