单项选择题
A.简单明了B.发自内心C.真实具体D.夸奖病人本身E.用积极的表达,不要用消极的
A.给病人时间考虑他的想法和回顾需要的信息B.使病人感到护士是真正用心在听C.给病人时间以组织问题及记录资料D.给护士时间以观察病人的非语言行为E.当病人受到情绪打击时允许其宣泄
A.有效的沟通应该是简单的、简洁的和直接的B.使用较少的词容易引起混淆C.说话时适当放慢语速、清晰的发音D.举一些能够使解释更容易理解的例子E.反复重复信息的重要部分也可以保证沟通的清晰度
A.真诚的态度B.尊重他人C.适度化D.给予患者温暖E.保守服务对象的秘密
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