单项选择题
A.先内后外 B.由上至下 C.由行为至思想 D.先局部后整体
A.思维、观念 B.技能、组织 C.思维、组织 D.观念、技能
A.采用正面反馈鼓励学员,以示对学员的尊重 B.激发学员的学习愿望,使学员乐于学习 C.给予肯定并提出期望,使学员看到美好的远景 D.努力使自己的演讲和教学推陈出新,打动听众
A.决定影响听众的方法和途径 B.制定培训计划、培训主题与详细的培训内容 C.了解听众的认知水平与求知心理 D.精心设计说话方式
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