判断题

介绍饭店设施与分布情况是在地陪带领旅游者赴饭店途中讲解的内容。

【参考答案】

错误

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单项选择题

A.计划住三星级酒店的客人要求住四星级
B.要求将游览时间增加一天
C.要求增加一天自由活动时间
D.要求提高用餐标准

单项选择题

A.及时报告旅行社
B.请旅行社查明原因分清责任
C.若是接待方的责任，要向旅游者道歉
D.若是组团社的责任，依然按全陪的计划执行

单项选择题

A.及时向旅行社有关部门反映
B.对合理而可能的要求尽力予以满足
C.事先向旅游者讲明收费项目
D.首先要婉言拒绝