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单项选择题
物流一体化有三种形式，即垂直一体化、水平一体化和（）。
A.物流集装化
B.物流网络化
C.物流系统化
D.物流标准化
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判断题
物流成本管理的作用之一是降低产品价格。
多项选择题
实施客户满意度评价的目的包含（）方面。
A.整体
B.宏观
C.微观
D.局部
单项选择题
物流服务的基本特征除了体现在增值性、网络性、差异性之外，还体现在（）。
A.安全性
B.结构性
C.流动性
D.普及性
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