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FTTB装机中引入线的安装要遵循（）
A、美观
B、耐用
C、牢固
D、安全、耐用、美观、横平竖直
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上门服务行为中，行走要求（）
A、先客户后自己
B、行走时放轻脚步
C、追逐、嘻笑打闹
D、不堵塞电梯厅
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驻地网小区线缆标签应使用：具有（）等特性的标签，标签格式统一、标签
A、防火
B、防油
C、防水
D、防刮
多项选择题
如果代维人员在前往现场的途中遇到塞车或者其他意外，应该怎么做（）
A、要提前电话联系向服务对象道歉
B、在同意的前提下改约上门时间或提前通知移动公司改派其他人员
C、直接让其他人员前往
D、打电话让服务对象等待
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