单项选择题

重要宾客的特点是（）。

A、日程安排紧与店外活动多、来去集中与服务要求快捷
B、要求社会活动多与安排有序、身份知名度高与注重礼仪、服务效率高与保密性强
C、要求舒适喜欢安静、进出频繁切无规律
D、经济富裕爱买纪念品、要求服务周到喜欢安静

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单项选择题

A、为宾客开门
B、收拾物品
C、清洁卫生
D、准备其他工作

单项选择题

A、及时上香槟酒
B、整理签字台
C、撤除签字椅
D、鼓掌表示祝贺

单项选择题

A、服务员首先为签字人上茶
B、服务员首先问签字人您好
C、服务员首先为签字人拉椅让座
D、服务员首先为签字人上小香巾