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全部科目 > 服务行业技能考试 > 客户服务管理师 > 客户服务管理考试综合练习

多项选择题

按照战略管理内容的重要性,战略一般划分为()等几个层次。

A.经营战略
B.职能战略
C.竞争战略
D.总体战略

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