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全部科目 > 服务行业技能考试 > 客户服务管理师 > 客户服务管理考试综合练习

单项选择题

客户服务流程改进是一个()过程,要按照一定的规则进行,否则会影响改进的成效。

A.阶段性
B.短期
C.持续
D.间歇性

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