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填空题
互动接待建议时间在（）分钟内完成，服务顾问可根据具体情况灵活掌握，特殊情况可以做非完全检查，但是要求必须做环检；
【参考答案】
8-10
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填空题
互动接待区服务顾问应随时准备好（）和（），接待台应随时有人在岗，以方便接待客户。对于不能立即接待的非预约客户要妥善处理，应按先后顺序排队，并告知预计的等待时间；
填空题
欢迎看板上面写出预约客户的（），（）和（）等内容。
填空题
在客户预约流程中迎接准备环节中应提前（）分钟为预约客户准备好（）及维修工位；
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