多项选择题
A.有微笑 B.有问候 C.热情 D.沟通
A.在顾客不悦之前 B.在顾客当次消费结束之前 C.在顾客离店之前 D.在顾客离店后二十四小时之前
A.满意 B.惊喜 C.感动 D.喜悦
A.口碑 B.故事 C.顾客 D.微信
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