单项选择题
A.服务员 B.领导者 C.请客 D.客人
A.行为习惯 B.服务需求 C.面部表情 D.消费标准
A.客人的表情 B.客人的心理 C.客人的态度 D.客人的行为
A.顾客就是上帝 B.顾客是饭店经营的动力 C.顾客永远是对的 D.顾客的满意就是员工工作能力的体现
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