当事人缺乏改变动机的原因大致有：（）。

A.处理好“问题”与“人”的关系
B.处理好“张”和“弛”的关系
C.处理好“领”和“跟”的关系
D.处理好“主动”与“被动”的关系
E.处理好咨询师“理解当事人”和当事人“自我了解”之间的关系

A.了解家属的态度
B.了解当事人求助的途径
C.了解当事人的态度和情绪
D.了解当事人的经济状况
E.了解当事人的预期和反应准备

A.建立咨询关系
B.收集相关资料
C.约见家属
D.作出按案决定
E.作出咨询安排