单项选择题
A.生活礼仪B.职业礼仪C.社交礼仪D.电话礼仪
A.代表性B.特殊性C.崇高性D.象征性
A.客人满意度B.饭店的口碑C.宾客至上D.客人永远是对的
A.服务质量B.工作效率C.影响力D.地位
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