欢迎来到牛牛题库网 牛牛题库官网
logo
搜索
全部科目 > 国家开放大学(电大) > 工商管理(本科) > 国家开放大学（质量管理）

单项选择题

什么是顾客购买过程中最敏感的因素（）

A.产品质量
B.服务态度
C.产品价格
D.企业形象

点击查看答案&解析
上一题 目录 下一题

相关考题

单项选择题
顾客满意指数测评指标体系共由（）级指标组成。

A.二
B.三
C.四
D.六
单项选择题
美国的国家顾客满意指数用（）表示。

A.SCSB
B.ACSl
C.WCSB
D.CCSI
单项选择题
顾客满意指数的理论模型是由美国密歇根大学商学院质量研究中心费耐尔博士于（）开始创建的。

A.1979年
B.1985年
C.1923年
D.1994年
微信小程序免费搜题

All Rights Reserved 版权所有©牛牛题库网(nntiku.com)

备案号：湘ICP备2022003000号-1

微信扫一扫,加关注免费搜题

微信扫一扫,加关注免费搜题