多项选择题
A.品牌知名度与美誉度的提高B.提升企业网站的权重和排名C.促进销售和提升转化率D.品牌保护与网络公关
A.在企业网站上建立即时通讯在线，引导对产品或者服务感兴趣的客户主动和在线商家联系 B.企业利用论坛的网络交流平台，通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信息，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务 C.北京奥运会上，刘某退出比赛后，耐克借助腾讯强大的QQ受众人群，向全国各大报纸推出了其连夜赶制的“爱运动，即使它伤了你的心”公关广告 D.商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求
A.在线顾客服务具有成本低、效率高的优点 B.在线顾客服务的周期比较短 C.在线顾客服务有助于提高顾客服务水平和降低顾客服务费用 D.在线顾客服务直接关系到网络营销的效果
A.网络营销的职能体系 B.网络营销的信息传递原则 C.网络营销中的顾客价值 D.网络营销的研究意义
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