多项选择题

5why的基本原则，有下列哪些（）

A.现场：到实际发生问题的地点
B.现物：观察发生不良的实物，用以比较正常与异常的差异点
C.现实：切实掌握产生生不良的原因
D.现看：与相关人员讨论问题原因，查看现场

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多项选择题

A.步驟1.決定问题特性
B.步驟2.列出大要因
C.步驟3.各大要因，分別記入中、小要因
D.步驟4.去现场确认

多项选择题

A.人力
B.机器
C.材料
D.方法

多项选择题

A.一般以8人～12人为宜，也可略有增减
B.人数太少：不利于交流信息，激发思维
C.人数太多：则不容易掌握，并且每个人发言的机会相对减少，也会影响会场气氛
D.一般以5人以内为宜。