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全部科目 > 高等教育自学考试(自考) > 经济类自考 > 00153质量管理(一)

单项选择题

日本质量管理专家今井正明在《改善》一书中指出，在全面质量管理中，首先且最值得关注的是（）

A.产品的质量
B.商品的质量
C.人的质量
D.组织之间的关系

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单项选择题
组织质量活动中最重要的环节是（）

A.识别顾客及其需要
B.市场竞争
C.公司内部变动
D.售后服务
单项选择题
在市场交易中，（）占据了支配地位。

A.买方
B.中间商
C.供应商
D.顾客
多项选择题
世界上最为成熟的区域型经济集团有（）

A.欧盟自由贸易区
B.亚洲自由贸易区
C.南美自由贸易区
D.北美自由贸易区
E.中日自由贸易区
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