多项选择题

股商存管业务个人客户柜台签约交易包括（）

A．个人客户台账开立
B．个人客户变更卡号
C．个人客户台账资料查询
D．个人客户台账资料变更

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多项选择题

A、银行通过邮件、短信、电话等方式要求客户到指定的陌生网址修改密码
B、银行打电话通知客户中奖，并要求客户在领取奖金前先通过网银向指定账户支付税金、邮费等
C、客户点击邮件中的链接登录中行网站，但发现网址并非www.boc.cn
D、公安人员通知客户涉及洗钱、走私案件，需将全部资金存进指定账户保管。

多项选择题

在使用中行网银过程中遇到问题该如何获取帮助？（）

A、客户拨打95566询问
B、客户可与附近的中国银行网点联系
C、客户拨打中行网银客服热线95588咨询
D、客户可通过互联网查询中行网银客服热线010-8452XXXX咨询

多项选择题

如何识别真假银行网站（）

A、核对网址
B、查看IE浏览器安全锁和地址栏颜色
C、核对预留验证信息
D、始终相信收藏夹中的地址链接