多项选择题

个人客户向中国银行申请股商存管业务的前提条件包括（）

A.须在与我行签署“合作协议”的交易所端开立交易所资金账户
B.在我行开立个人银行结算账户。
C.应与我行签订《中国银行股份有限公司产权及大宗商品客户交易结算资金存管服务协议》
D.开通我行个人网银理财版

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多项选择题

股商存管业务个人客户柜台签约交易包括（）

A．个人客户台账开立
B．个人客户变更卡号
C．个人客户台账资料查询
D．个人客户台账资料变更

多项选择题

下列哪些情况应引起客户高度重视？（）

A、银行通过邮件、短信、电话等方式要求客户到指定的陌生网址修改密码
B、银行打电话通知客户中奖，并要求客户在领取奖金前先通过网银向指定账户支付税金、邮费等
C、客户点击邮件中的链接登录中行网站，但发现网址并非www.boc.cn
D、公安人员通知客户涉及洗钱、走私案件，需将全部资金存进指定账户保管。

多项选择题

在使用中行网银过程中遇到问题该如何获取帮助？（）

A、客户拨打95566询问
B、客户可与附近的中国银行网点联系
C、客户拨打中行网银客服热线95588咨询
D、客户可通过互联网查询中行网银客服热线010-8452XXXX咨询