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问答题

简答题

ISO9000族标准提出那些质量管理原则?这些原则以哪一条原则为核心,为什么?

【参考答案】

ISO9000族标准提出八项质量管理原则:以顾客为关注焦点;领导作用;全员参与;过程方法;管理的系统方法;持续改进;基于......

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