当顾客说：太贵了时，争取的策略是（）

A.信息沟通
B.情感沟通
C.意见沟通
D.政策沟通

A.钟爱—购后冲突—熟悉与评价—欣赏或接受—重新选择
B.购后冲突—钟爱—熟悉与评价—欣赏或接受—重新选择
C.购后冲突—熟悉与评价—钟爱—欣赏或接受—重新选择
D.钟爱—购后冲突—欣赏或接受—熟悉与评价—重新选择

A.文化是一种综合的概念
B.文化是一种习得习惯
C.文化是有形的
D.文化是共享的