单项选择题
A.应征面试 B.培训工作 C.笔试工作 D.口试工作
A.客户资料档案 B.客户管理体系 C.客户售后服务 D.客户关爱计划
A.分门别类 B.筛选整理 C.编制成册 D.汇总储存
A.电话访问 B.邮寄调查 C.当面交谈 D.现场观察
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