某一专业小组从事下列活动：（1）向员工询问其完成工作的方式，（2）分析工作流程，（3）研究完成工作目标采用的方法。这些活动描述了下面哪一个过程？（）

A.晋升
B.工资
C.挑战性的工作
D.责任

A.只有伴随加薪，更多地参与工作的计划和决策才能成为真正的激励因素
B.对成就的认可能够激励员工
C.糟糕的工作条件是非满意因素
D.难度大的、有挑战性的工作是激励因素

A.沟通链中的噪音
B.发信息人的理解
C.信息编码
D.传送媒介的选择