多项选择题
A.光纤切割刀 B.清洁棉纸 C.护套开剥钳 D.方（圆）头冷接器
A.2M平衡线做线工具一套 B.75欧姆做线工具一套 C.剪刀 D.电烙铁
A.故障投诉现场响应及时率 B.客户投诉处理满意率 C.巡检完成率 D.故障投诉处理平均时长
A.122 B.110 C.114 D.119
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