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全部科目 > 服务行业技能考试 > 燃气管道客服员 > 燃气管道客服员(中级)

单项选择题

服务的特色包括:服务的对象是具有感情色彩的人,人们的需要和期望是()的。

A.固定的
B.多样性
C.相同的
D.单一的

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