单项选择题
A.需要 B.欲望 C.需求 D.意愿
A.客户购买的货币成本 B.客户购买的精神成本 C.客户购买的体力成本 D.客户购买的总成本
A.检查表 B.流程运行图 C.标杆差异图 D.四维矩阵法
A.客户战略 B.客户细分 C.客户质量 D.客户搜索
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